本文将运用超级产品策略方法论中的心理效应，根据人性找出用户的真实需求，以及如何打造超级产品。

作为产品经理，相信你对以下场景并不陌生。

在打造超级产品的过程中，我们总是希望产品能够满足用户的需求，最好能超出用户的预期。即使之前《艾老思公Z》的文章描述了传统企业应该如何突破困境，它也强调了理解用户心理的必要性.

所以在这个时候，企业要做的就是制定指标。我们都知道打造口碑效应是打造超级产品的最佳方式，但要做到这一点，就意味着需要流量、交易和传播。为了实现这些目标，我们可以指定相关部门完成的指标。除此之外，我们还需要知道用户真正需要的是什么。

换句话说，什么样的产品能满足用户的心理需求，他们就会选择这个产品。

这不禁提醒人们，某金融公司作为艾老思公Z的读者曾在留言下吐槽：“我真的太难了，我又不是用户，我怎么知道他们在想什么？”。

通过与众多创业者的交流，总结、归纳、分析他们的情况，我们可以从病毒式营销、刷朋友圈、在支付宝， ANT FOREST植树等一些心理规律中找到答案。

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心理学在用户中的应用

目前在买买买有很多活动。比如双十一、双十二以及过去的618等购物节，但很多用户只会参与其中的一部分，并不会全部参与，留下遗憾。对下一个活动有期待，也有不能一直完成的活动。比如一瓶可持续产品一直挂着用户的胃口，因为他们一直没能参与到折扣更多的活动中，这会让用户对活动产生期待或者印象深刻。这就是心理学所说的紫格尼克效应。

紫格尼克效应是指人们对已完成的工作的遗忘，因为他们的“完成的欲望”得到了满足，而未完成的工作会萦绕在他们的脑海中。比如因为杀不死自己喜欢的商品，所以更渴望杀成功。

不仅如此，我们还可以利用厌恶损失的心理，让用户使用你的产品。比如新手礼包，一旦你使用了产品，就会给你很多东西。这种方法的成功归因于人们厌恶损失的心理动机。

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如何利用心理学打造超级产品

在打造超级产品的过程中，我们可以用积极的心理来获得用户的认可。

在积极心理学中，有一个概念叫做心流，意思是当人们积极完成某件事时，就会有心流，让他们忘记时间的流失。流动的主要原因是目标明确、匹配困难、反馈及时。

此外，我们还可以以滚动条的形式显示有多少人在使用该产品，以营造氛围并鼓励用户使用。因为大家都在用，所以应该自己用。针对这种现象，我们称之为虚假共情偏差。

还有罗森塔尔效应，指的是通过表扬、信任和期待积极的能力来改变用户的行为，朝着预期的方向发展，常用来激励用户成长。

还有大家熟悉的“鸟笼逻辑”。假设你在家里放了一个鸟笼，那么你家里的朋友会问你，鸟在哪里？你飞了吗？渐渐地你会有一个想法，既然你有鸟笼，为什么不买一只鸟呢？

有很多地方可以应用“鸟笼逻辑”产品，比如通过发放折扣卷来吸引用户打开产品。在这里，优惠券就像一个鸟笼，让用户觉得自己什么都没付。既然收到了优惠券，不用就觉得失落，于是一波消费行为开始了。

以上所有方法都可以有效增加用户的粘性，使他们去动机使用产品，从而创造超级产品的诞生。

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找到用户的真实需求

从心理学的角度来看，人的需求正在从低级需求向高级需求转变。自我实现是最高层次的需求，需求层次越低，对个人越重要，得到的满足感越大。

我们会发现，当用户满足了较低层次的需求，就会向较高层次的需求转化。然而，我们应该认识到，需求并不是不可克服的。有时，较低层次的需求会直接跳到最高层次的需求。

为了找出用户的真实需求，我们会发现那些能成为超级产品的产品都有共同的特点，那就是能引起用户的好奇心(比如微信、QQ, 淘宝、支付宝都是超级产品)，让用户期待产品迭代。

不仅如此，这些产品都是从用户的角度进行创新的。比如很多人用手机号当微信号，用了一段时间就后悔了。但由于早期的微信无法换账号，也成为了大多数用户的痛点。就在今年，微信推出了换微信号功能，解决了困扰用户的一大痛点。

因此，站在用户的角度，适当感受他们的心理需求，将有助于企业打造超级产品。

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摘要

根据艾老思公文章中提到的一句话z:知己知彼，百战不殆。产品经理想要打造超级产品，需要明确目标，熟悉用户的心理需求，这样才能满足用户的心理需求，解决用户的痛点，实现产品价值最大化，从而打造超级产品的诞生，成为行业巨头。