目前，网络O2O模式越来越成熟。与现有消费者直接在商场消费的模式不同，O2O平台业务模式中，整个消费O2O流程由两部分在线和离线组成。在线平台为消费者提供消费者指南、打折信息、方便的服务(预约、在线支付、地图等)和孔刘平台，而离线供应商则专注于提供服务。典型的网络O2O产业模式包括外卖餐饮、网络合同车旅行、家庭清洁业、生电商业等。随着移动互联网的发展，网络020生活服务已经深入到我们生活的各个方面。在O2O模式下，消费者的消费过程可以分为五个阶段：倍数、切换、消费、服务、反馈和保留。当然，在牙齿消费过程中，平台方面需要在网页上实现在线点击呼叫功能，以方便客户预约和通信，为了保护平台人员和用户的真实信息，防止个人订单交易，平台还需要实施隐藏的号码呼叫功能。

9云平台在线网页回调平台通信机制的构建

9云平台是国内优质商务语音服务提供商，13年来，以企业通信服务为中心，建立了全球网络在线通信功能，为网络企业共享通信功能。目前，古云平台推出的虚拟小号只需几行代码访问，就可以通过云通信功能在云中共享通信，构建web在线通信机制，在云中共享通信。例如，国内平台或餐饮平台(如公众评论)，用户需要预约商家餐饮服务，直接通过在线网站呼叫商家，沟通服务问题，让用户和商家取得联系。只需按一下虚拟小号实现网页按钮，即可启动消费者与平台或商家之间的双方通话，解决在线通信问题。此外，9云平台提供的API接口不限于APP或网站。9云平台通过开放API、SDK介面企业号坞站，只需几行代码即可利用云的通信服务。为平台的各端应用程序提供低成本、快速、可靠的通信功能。

虚拟小号隐藏号码保护用户信息，没有飞行列表。

虚拟小号具有经销商、客户端、送货员等隐秘的通话功能，如何保护用户的隐私？9云平台虚拟小号可以解决。以美丹为例，在订购方案中，用户订购注册-登录-餐后，平台将用户的实际电话号码隐藏在商家和送货员身上，保护用户的个人信息，商家和送货员只能通过9云平台上的虚拟小号和App中内置的聊天工具联系用户，虚拟小号货币与现有手机通话经验一致。虚拟小号在订购完成后将自动永久失效，送货员和商家存储的用户信息也将隐藏起来，为用户创建了“安全隔离墙”，从而确保了用户的隐私。虚拟小号从根本上消除了用户信息泄露引起的电话营销和通信欺诈，虚拟小号保护了用户的隐私，消除了对商家和送货员的实际评价可能会受到恶意骚扰或报复的担忧。允许平台查看实际用户评价，提高平台的整体服务质量。

通话录音回顾纠纷，保存证据，保护各方面的利益

在网络O2O模式下，离线服务对接过程中，服务人员和客户之间的冲突、商家和客户之间的冲突，甚至平台和用户之间的冲突等。平台方面作为管理和经营者，有义务处理用户方面的不满和纠纷。但是面对争议的时候，平台如何判断和仲裁呢？如果上升到恶性事件，平台有什么自我证明措施吗？这是关系平台是否工作正常的关键。根据平台要求，双方通话均由海运平台保存记录，一旦发生客户纠纷平台，就有仲裁依据，虚拟小号提供通话录音功能，可以监控双方通话记录，可以通过管理背景追溯整理案件，防止纠纷情况，有效保障用户、平台、商家的利益，提高平台的整体服务水平。

海运平台信息

海运平台是大众通信最新的通信功能开放平台，通过提供通信功能的接口，企业可以通过几行代码访问实现通信功能。多年来，为证券、基金、银杏、保险、物流、房地产、电子商务、教育培训、技术、网络等多家企业提供商务语音服务，目前服务的企业客户达数万人。有关详细信息，请登录，顾客服务：