从百度春节的压岁钱看搜索框的进化
浏览:99 时间:2024-7-15

文字| 曾响铃

来源|科技告诉订单

随着春节红包大战的死灰复燃,除了巨头们砸钱之外,相应的打红包的方式也变多了,互联网红包也成为了中国人过年不可或缺的“辅助菜”。

百度连续两年大力推广“好运中国年”红包活动,但此次活动有一个特点,就是——,只在百度App等百度部门App进行。去年,一些用户在网上询问为什么他们不能参与在浏览器的百度抓取红包

随着百度,红包活动的不断推进,一个被大众接受和理解的背后逻辑已经浮现:百度红包的一个重要目的是增加用户,同时进行存量操作,而百度认为最有价值的添加和存量操作是在自己的百度app中,而不是在外部浏览器中。

随着百度,搜索生态的建设,普通浏览器已经不能充分展示搜索的价值,搜索正在从一个简单的盒子变成一个完整的生态。手机浏览器中的Baidu.com逐渐变成了简化版的百度,就像H5版的淘宝和京东一样

搜索在App端不断进化,“老搭档”浏览器已经扛不住了

在过去的几年里,搜索的内涵和外延发生了巨大的变化。然而,几乎所有的进化都发生在独立App上,它的“老搭档”浏览器再也无法承受。

1.搜索方式:多模式互动兴起

随着技术的发展,用户对产品交互的要求越来越高。主要的主流应用开发了许多互动方式来提升用户体验,尤其是在搜索方面。

最典型的是多模态搜索,即在文本输入之外,利用语音、图像等AI技术,实现与用户更自然、更紧密的交互。在百度应用上,依托行业内优秀的AI技术能力,提供语音搜索、照片识别搜索等新的搜索方式。只要用户对App说出搜索内容,搜索结果就会立即呈现;如果你想搜索你不知道怎么描述的东西,你可以通过拍照让百度根据信息进行匹配。

毫无疑问,这些更自然、更方便的交互以及快速、准确满足用户搜索需求的能力,在浏览器中很难得到充分利用,有些浏览器甚至无法支持类似的底层接口。“搜索浏览器”的组合只能提供原有的文本交互方式。

2.搜索结果:满足直接服务能力的小程序已经成为一种趋势

作为移动互联网下一个看得见的趋势,“小程序”伴随着燎原之势发展,自然与搜索兼容。用户搜索,要么是想获取信息、信息和知识,要么是想获得服务和解决问题。加上小程序,搜索意识到闭环——用户几乎可以解决搜索生态内的所有问题。

目前,百度APP 30%的搜索结果是智能小程序,用户对智能小程序的需求及其价值正在平台上释放。但包括百度智能小程序在内的小程序往往与超级App平台紧密捆绑,其开发环境由App支撑和决定,浏览器无法承载,不愿意为了兼容性投入大量R&D资源。

3.搜索用户管理:简化用户操作和精准操作是大势所趋

作为一款独立的搜索App,百度App拥有自己的用户管理功能,用户只需登录一次就可以长时间停留,无需重复登录的痛苦。这也为百度APP的个性化服务发展留下了很大的空间。比如百度APP可以基于百度的ID系统为用户提供更有针对性的搜索结果

相比之下,浏览器地址的组合在用户管理上有各种不足,更不用说重复登录的问题了。记录搜索用户的权力到底在浏览器还是在搜索平台,仍然是一个有争议的问题。

4、搜索安全“刚需”:原生搜索App可以更好地为用户“对冲”

两年前Ringing在《装机量竞赛已成过去时移动浏览器下半场该怎么玩》表示,“手机安全不突出,安全不只是手机浏览器需要的”的观点已经过时,安全已经成为了刚需。

在过去的两年里,网络钓鱼、特洛伊木马、欺诈网站或移动浏览器上未知安装程序的激增证明了这一说法。许多用户也将问题归咎于百度,但他们不知道这些网络钓鱼、木马和欺诈网站经常通过劫持浏览器来损害用户的利益。

显然,原生App可以形成更好的安全屏障,用户可以在百度App上获得更低级、更全面的安全保障,大大降低了漫游移动互联网的安全风险。

搜索生态彻底改变,回归App是大势所趋

综上所述,从根本上来说,浏览器之所以无法承载搜索的进化,是因为搜索形成了与以往“单点文字搜索”完全不同的多元化生态,超出了浏览器“产品功能”的范畴。

具体来说,过去搜索已经从点状服务扩展到线状服务,现在正在不断完善深度和横向并重、由点到线再到面的“面”服务。

过去,浏览器上的搜索只能以单一的方式满足用户的需求。现在,搜索只是以用户的需求为出发点,用户决策周期的一个初始接触点,并围绕其进行延伸,还原用户的整个决策周期,让搜索在这个过程中为用户提供更好、更多的服务。

例如,用户搜索电影的信息,这是一个点;百度智能小程序让用户可以购买电影票,而这一点就变成了线下解决用户从前到后的套餐需求;而百家号则和信息流合作推荐相关电影信息,普及深度电影知识、明星花絮等。或者在下一个搜索结果中分析用户的偏好来提供原电影小说等结果推荐,这时,线就变成了脸。

这方面只是一个例子。在百度移动生态的加持下,每个用户在生成时都需要一个独特的方面,无数个这样的方面都是百度搜索生态提供的服务。这是百度搜索生态的彻底改变这也导致了一个必然的结果:浏览器搜索只能承担百度,搜索生态中属于“点”部分的一小部分。

直观来看,似乎到目前为止,淘宝,美团等人的浏览器上仍然有一个wap地址,类似于pC时代的网站。如果非要在上面操作,比如购物、点外卖,也不是没有可能,但即使在极坏的体验下,也仅限于这些基础服务,丰富的必须在App中完成。

因此,百度APP与淘宝APP、美团APP是一个层级概念,不再仅仅是浏览器搜索的集成。春节红包就是这样。新的搜索环境衍生出的新玩法,注定与浏览器“格格不入”。用户享受更好的体验、更丰富的内容和服务,回归App是大势所趋。

从浏览器搜索到独立App时,春节红包显示多个值

2019年春晚之后,百度APP实现了长达一年的用户高速增长,日活早超2亿。

其中,百度移动生态的努力有很多,但只属于App,不属于浏览器的“红包”发挥了重要作用。

其实很多用户已经习惯了在浏览器上使用“百度”,但他们并不是“百度App”的用户。“实际用户”和“APP用户”差距巨大。对于百度,来说,加大营销力度,尤其是上述新搜索生态的宣传力度,是不可回避的任务,对于促进浏览器用户回归App将具有重要的指导价值。

红包活动已经成为创造这种导向价值的重要能量之一。通过“抢红包”,百度用户从浏览器回到App,直接体验了一个完整的搜索生态,有些有线和全面,有两个分发引擎,“搜索信息流”和两个生态整体布局,“百家号smart applet”。那些习惯在浏览器上搜索的用户,大量返回百度的app,留下来不走。

到2020年,在用户持续高速增长后,新的春节红包活动将持续强化用户对搜索生态的感知。除了创造新的运营股票,红包还将帮助百度APP建立一个与浏览器搜索框完全不同的平台形象。越来越多的人将打破百度“只做搜索”的认知,享受更多的内容和服务。

这就是红包的多重价值。与其他平台只利用春节红包做营销不同,这两年百度的春节红包活动显然是一场与寻找新生态相关的大博弈,结果已经揭晓但仍需加强。预计百度将继续提高红包价格,所以我们不妨继续观察。

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