1.“线上购物”是“线下购物”的加速替代品

虽然大家都养成了长期网购的习惯，但疫情过后，这种习惯会被深度发掘，比如买菜。我们以前经常去菜市场，但是这次以后，很多人会习惯在网上买菜。

如果单从购物方面来说，未来的购物大部分都会在网上完成，甚至连网上场景产生的交易都会在网上进行，就像你去商家买超买的东西，可以用手机当场下单，很快就送到你家。

2.“体验式场景”对“传统实体店”的加速替代。

既然网上购物，实体店的价值何在？未来实体店不再以“卖产品”为主，而是以“提供体验”为主。

人们去实体店不是为了买东西，而是为了购买各种“体验”。如果实体店还放着当时买卖的地方，那就失去了现有的价值。

3.“在线获客”的方式加速了“传统获客”方式的替代。

这次疫情之后，很多企业发现了“让客户上线”的重要性。

不管是什么类型的企业，都要有能力让客户上线。传统的获客方式无非是电话/广告/分销等。但是这些模式的主动性越来越小，成本也会越来越高。

让客户在线的本质是通过内容获得客户。从更深的意义上来说，就是通过价值来获得客户。未来各种线上平台会越来越开放，图形、文字、短视频、音频等形式多样。你必须创造有价值的内容来吸引你的顾客。

4.“在线教育”加速“传统教育”的替代

疫情过后，很多人已经习惯了在家学习，传统学习/培训机构的转型必须加快。

就像互联网改变了产品的流通路径一样，互联网也改变了知识传播的路径。以前知识传播只能在教室里进行，每个老师最多只能面对几十个人。现在一个老师可以在网上和几万甚至几十万人一起授课，而这些学生来自全国各地。

这是在线教育的核心优势，使得优势教育资源平民化，而这恰恰是中国教育的核心问题。

5.“线上办公”加速“传统办公”的替代

如果疫情持续2，333，543个月，将会有大量的人习惯在家工作，未来将是个人崛起的时代。大量个人脱离公司独立发展，如网络名人/自由职业者/自媒体等。而且他们不需要传统的办公室。

可以预见，2020年写字楼租赁市场将进一步低迷，与此同时，各类在线办公软件将加速普及，尤其是能够实现个人协同的办公软件。

社会越发达，人的独立性就越强。未来，有能力的人将成为独立的经济体，人与人之间的合作将得到加强。在线协同工作是未来工作的主流。

6.“免费”加速“收费”的替代！

在这场疫情中，徐峥《囧妈》突然放弃院线，改为线上免费观看，为中国电影行业开了先河。可以说完全颠覆了传统电影行业的盈利模式，这是必然的，因为线上免费观影是大势所趋！

随着社会的发展，未来会有越来越多的东西开始免费，越来越多的东西的利润开始无限接近于零，那么商家该靠什么盈利呢？依靠收费的后移。未来，商品的利润环节会越来越落后，甚至被隐藏。比如《囧妈》虽然是免费的，但是看的人比较多，所以广告可以多收费。此外，电影的衍生品也能赚钱。

7.“新医疗”加速“传统医疗”的替代

这次疫情让我们看到了科学医疗体系的重要性。至少在最初阶段，来自武汉的消息都是关于医疗资源短缺的。

医疗问题的核心在于医疗资源更合理的分配，关键时刻医疗资源的调度能力，医疗资源的协同与共享。

8.智慧城市加速传统城市的替代

城市是人类文明的重要载体。这次疫情，人口千万、九省通衢的武汉，在春运高峰期间被封，确实是人类历史上罕见的事件。

如果掌握了武汉每一个市民的情况，每一个人都可以被精准追踪，每一个流出人口都可以被定位，那么这一次我们会更加有序的处理，这就是智慧城市的价值所在。

智慧城市包括：交通管理、物流供应链、应急灾难恢复、信息追溯等。所有这些都是完全数字化的，甚至还有用于灾难恢复预测等的人工智能。这反映了整个社会的管理水平。相信经过这次疫情，中国在智慧城市方面会取得更大的进步！

9.“现代治理”加速“传统治理”的替代

城市是社会的一部分。有了智慧城市，就会有更科学的治理方法。比如这次疫情之后，我们的治理方式会向后改革。

比如信息披露的步伐，这次疫情的披露真的是一拍即慢，当然原因是复杂的，但无论如何，真的是晚了。因此，我们在早期忽视了疫情，那么未来我们将采取什么方式来避免类似的事情呢？

10.新生活方式对旧生活方式的加速替代

以前我们只注重赚钱。我们为了钱牺牲了健康。我们提倡996作息。然而，在这种病毒之后，人们的认知完全改变了。

人们不能只在两件事面前把钱当回事：第一是健康，第二是自由，而现在这两个挑战同时摆在我们面前。大家终于发现，免疫力是一个人最大的竞争力，是可以摧毁一切商业逻辑的降维打击。

来源：卢松松博客，欢迎分享。