从2020年初开始，受肾小管肺炎传染病的影响，很多企业、个人收入受到了冲击，中央银行、银保监督会等相继发声，敦促金融机构在紧急情况下为用户提供延期偿还或利息减免等。但是，这些政策被一些“诺拉”钻了空子，通过伪造病历证明、贫困证明等提供虚假信息，向金融机构申请减免或延长偿还，或向金融机构恶意投诉，要求返还个人信用担保保险费，甚至企图摸摸嫁妆来逃避债务。

传染病下，暗流汹涌，扰乱金融保险行业的“代理担保”黑中介再次出现江湖，大肆猖獗，在各种社交、视频平台上出现，转移减免差额，推迟偿还，主张“为客户停止支付高额违约金、利息”。这种行为严重扰乱了金融市场秩序，损害了消费者的权益。2020年四月九日，中国银保监察会消费者权益保护局警告消费者，要警惕“代理退保”的危险危险，按照自己的要求慎重卸任，依法保护自己的合法权益不受侵犯。

“取消代理担保”——黑山机会和欺诈

据悉，从事“代理退出”的黑山中介商一般打着“全额退款、专业组指导承诺、成功率达90%”的旗号，允许消费者积极联系保险代理人，进行通话录音后提出恶意投诉。成功后向消费者收取20%-50%的手续费，部分消费者缺乏预防意识，无法忍受利益的诱惑，更新了这些黑中介，开始了自己的退钱退钱之旅。但是，这种操作可能导致最终结果导致消费者资金和信用的双重损失。

以网络贷款机构为例，黑山经纪公司声称平台是直接“日常贷款”，并怂恿消费者通过举报、投诉监督部等威胁平台。为了给金融机构施加压力，还会集中在各投诉网站上反复提出投诉，强迫平台退钱退款。这种违反手段可以从最近收集不满发表的审计延迟和“禁止拷贝作业”公告中看出。2020年三月24日，21CN牙齿主办的公益性消费投诉平台集所发表公告称：“三月10日以后，部分人以利润为目的，在“315”前夕，唆使借款人使用统一的“退钱技术”模板，对消费金融公司等商家提出了不满。”这些借款人违反了基本的诚信原则，自由复制上述内容提交投诉，消耗了收集投诉平台的大量审计资源，经常难以及时审查和处理正常的消费投诉。对这种“复印工作”的不满在发现后一律退回，扣除申诉人的信用分数。"我想"

这种黑中介已经形成了庞大的集团，引起了一些监管部门的注意。他们在短期内损害资金方面的利益，长期破坏信用体系以获取利益的方式，风险很高。金融机构为了避免损失，只能减少贷款规模，因此直接拒绝对市场环境不好的地区贷款者的贷款申请。因此，信用好的人无辜受到牵连，进行了大量“抄袭工作”的虚假投诉和强制违规退款的借款人，信用将受到更大的影响，从此被各信贷机构拒绝，在真正需要资金救济和支持的时候，陷入无路可走的陷阱。(威廉莎士比亚，温斯顿，金钱) (威廉莎士比亚，温斯顿)

银保监察会出面揭露了“取消代理担保”的骗局

据统计，对于市场上日益蔓延的“退钱退钱退钱退钱”黑山行为，从2019年开始，很多银保监局发出了声音。据统计，截至2019年，银保监察会及各局已出版了数十次保险相关消费者风险提示。其中北京福建、江苏、广东、湖南等11个银保监局发表了有关代理退出的信息。

2020年四月九日，银保监察会在官方网站上发布了《关于防范“代理退保”有关风险的提示》。最近，监督部表示，部分个人或社会团体以利润为目的，通过网络平台、短信等"

接着，银保监察会指示普通消费者，“撤销代理担保”行为至少隐瞒三个茄子风险。一是失去正常保险保障风险，二是受到资金损害或欺诈风险，三是个人信息泄露风险。银保监察会也详细回答了消费者如何保护自己的合法权益不受侵犯。一是充分考虑自己的保险需求，小心处理退款，二是保护个人重要信息，三是通过正规渠道依法合理保护权利。

维持良好的金融秩序，取缔保险倒退黑中介

从事保险业务的一位相关人士表示，金融市场黑中介乱相、相关部门要加强“代理担保网络黑山”违法犯罪行为，纠正网络困难，净化网络空间，清理网络黑山，关闭网络黑山交流交易。各级教练部门要加强与黑山的斗争。银保监局、地方金融监督厅、保险业协会要建立联系处置机制，建立特殊打击“黑”和“恶”联系工作队，共同抵制“黑中介”、谋私利的恐吓投诉。在投诉的情况下，依法界定责任归属，保护保险消费者的合法权益，坚决支持保险机关保护自己的正当权益。

同时，金融工作者要严格自律，规范推销员的销售行为，许多消费者要树立正确的金融消费观念，提高防止金融欺诈的意识，通过正规渠道保护自己的合法权益。

金融企业协助打击金融犯罪黑色产业链

据悉，金融“黑中介”除了“撤销代理担保”外，还冒着让客户伪造资料获得金融机构贷款的危险。最近平安保惠融资担保有限公司广西分公司以虚假保险证券欺骗金融机构贷款等金融犯罪的事例很多，形成了黑色产业链，破坏了金融秩序，涉嫌刑事犯罪。

为有效打击违法犯罪，2020年1月，平安保惠贷款担保有限公司广西分公司向南宁市公安局杨庆分局举报了牙齿事件，杨庆分局于2020年三月2日正式立案调查。平安保惠光署分公司积极配合公安机关的调查，主动提供重要线索。经过多次沟通，协助调查，最近事件取得了重大进展，杨庆分局经调查大队向平安浦惠光署分公司发布了通知书。对于先行立案的贷款欺诈事件，我认为确实是黑色产业链，应该追究刑事责任。公安机关已锁定犯罪嫌疑人，采取强制措施冻结资金账户，并尽快逮捕归案。

杨庆分局分馆局长表示：“打击金融犯罪，为企业护航，净化社会秩序，优化视频环境是公安机关的职责。”对于这种事件，今后将继续加强打击力度，竭尽全力寻找黑产业链的根源，迅速调查事件，打击犯罪分子的气焰，稳定金融秩序，维护金融环境的健康发展。"我想"